Per ENI Servizi STI effettua molteplici attività di gestione documentale:

• scansione, indicizzazione e pubblicazione dei contratti di fornitura di gas ed energia elettrica e dei documenti che riportano i dati Catastali degli immobili
• acquisizione pratiche assicurative
• trattamento: questionari e sondaggi, ciclo passivo, cartelle cliniche.

I servizi svolti da STI hanno consentito una esternalizzazione globale dei processi interni di ENI.
I servizi di STI partono, ove richiesto, dal ritiro presso caselle postali ed arrivano sino alla pubblicazione su siti dedicati della documentazione trattata, includendo una classificazione puntuale della stessa documentazione cartacea ai fini della conservazione e della facile reperibilità dei documenti originali. Gli accessi in consultazione rispettano regole di sicurezza che prevedono abilitazione differenziate degli utenti, in riferimento sia alle diverse tipologie di documentazione che ai diversi ruoli. Le informazioni ricavate dal trattamento documentale si integrano con i diversi applicativi gestionali del cliente.
STI è impegnata al fianco di ENI anche in attività cosulenziali mirate a una semplificazione dei processi di smaterializzazione della documentazione cartacea e alla messa in atto di processi di work-flow nell’ambito dell’organizzazione del cliente.