Il servizio consiste nella lavorazione di bollettini regolarmente pagati dal cliente della società finanziaria, ma non accreditati dalle poste. L’attività prevede una serie di passaggi temporali che sono:

• esame della richiesta di sistemazione del mancato accredito;
• caricamento della richiesta;
• accredito "provvisorio" dei bollettini "pagati regolarmente" presso le Poste;
• richiesta di conferma alle Poste;
• eventuale sollecito alle Poste;
• chiusura pratica con accredito definitivo.